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　　從2018年底延續(xù)到現(xiàn)在的裁員潮，已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅速波及到全行業(yè)。根據(jù)科銳國際的人才市場調(diào)研及分析，當(dāng)下國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜，不確定性已成為常態(tài)，過去高速發(fā)展的一些領(lǐng)域整體薪酬出現(xiàn)調(diào)整回歸的趨勢，部分行業(yè)即便不是裁員，也出現(xiàn)凍編、收縮的現(xiàn)象。但一切都還只是剛剛開始，寒冬來襲，這些紛紛裁員的企業(yè)難道只是為了冬眠？裁員不是裁生產(chǎn)力，乃是為了降本增效，提升組織戰(zhàn)斗力。

　　關(guān)愛通研究院認(rèn)為，面對當(dāng)下的局勢，企業(yè)必須找到一個(gè)破局點(diǎn)，才能在嚴(yán)峻的大環(huán)境中提升競爭力，這個(gè)破局點(diǎn)就是員工福利員工禮品定制。

　　l福利：對內(nèi)是一種激勵(lì)方式，對外是一種競爭力

　　相信大家對赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論并不陌生。某些因素在沒有滿足的情況下，將促使員工產(chǎn)生不滿意，這些因素被稱為“保健因素”；而另一些能帶來積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素，則被稱為“激勵(lì)因素”。當(dāng)保健因素惡化到員工認(rèn)為可以接受的水平以下時(shí)，員工就會(huì)對工作產(chǎn)生不滿意。但是，當(dāng)員工認(rèn)為保健因素很好時(shí)，它只是消除了不滿意，并不會(huì)導(dǎo)致積極的態(tài)度。這些保健因素包括工資收入、物質(zhì)工作條件、人際關(guān)系等。激勵(lì)因素則不同，激勵(lì)因素的改善會(huì)使員工產(chǎn)生工作滿意感，能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。激勵(lì)因素包括：工作的成就、領(lǐng)導(dǎo)的賞識，以及成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。傳統(tǒng)意義上，員工福利被歸為保健因素，但是，越來越多的調(diào)查研究和實(shí)踐證明，福利能有效提升員工對工作的滿意度，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高員工的工作熱情和效率。福利，不僅是保健因素，更是激勵(lì)因素。福利運(yùn)用得好，將能有效幫助企業(yè)保留員工和吸引人才，提升組織的戰(zhàn)斗力。

　　2018年中智咨詢?nèi)肆Y本數(shù)據(jù)中心聯(lián)合中智關(guān)愛通在全國范圍內(nèi)開展了 企業(yè)福利調(diào)研，2700多家企業(yè)的HR參與了本次調(diào)研。本次調(diào)研結(jié)果的精華內(nèi)容匯集在《2018-2019年企業(yè)福利管理實(shí)踐白皮書》中。白皮書顯示，員工福利在多方面的積極作用得到了很多企業(yè)的共識。62%的企業(yè)認(rèn)為它有 員工激勵(lì)的作用，60%的企業(yè)認(rèn)為它有助于員工的保留，59%的企業(yè)認(rèn)為它能吸引人才，57%的企業(yè)認(rèn)為它可以傳遞企業(yè)文化員工禮品定制。

　　我們將2017年的調(diào)研數(shù)據(jù)和2018年的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對比。連續(xù)兩年的調(diào)研結(jié)果都顯示，多數(shù)企業(yè)認(rèn)可福利對于員工激勵(lì)的作用。另外，2017年認(rèn)為員工福利有助于員工保留的企業(yè)占53%，2018年為60%，增長了7%；2017年認(rèn)為員工福利能吸引人才的企業(yè)占49%，2018年，這個(gè)數(shù)字增長了10%，達(dá)到59%。可見，越來越多的企業(yè)意識到福利在保留和吸引人才方面的重要性。

　　2017       VS      2018

　　2018德勤全球人力資本趨勢調(diào)研的結(jié)果，也證實(shí)了福利的激勵(lì)作用。61%的受訪企業(yè)表示，福利提高了員工的工作效率及最終的業(yè)務(wù)成果；60%的受訪企業(yè)表示福利提高了員工的保有率。

　　正因?yàn)榭吹搅俗鳛榧?lì)因素和激勵(lì)方式的福利有著如此多樣且巨大的作用，各大領(lǐng)先企業(yè)才如此重視員工福利：

　　阿里巴巴提供誘人的住房福利，向司齡滿3年的員工提供20萬-30萬的無息住房貸款。杭州阿里總部附近更新建了380戶阿里員工專享公寓，售價(jià)僅市價(jià)6折。

　　百度提供貼心的健康福利，在員工保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大了關(guān)懷的范圍，為司齡兩年以上百度員工的父母提供全國范圍的醫(yī)療保險(xiǎn)，并且不限父母年齡、身體健康狀況、有無社保。

　　騰訊提供豐富的餐飲福利。騰訊食堂供應(yīng)菜色多樣的午餐，世界各大菜系，大江南北的美食都有，且很便宜。工作日提供免費(fèi)早餐，晚上加班到晚上8點(diǎn)以后，會(huì)自動(dòng)送員工一張夜宵券。騰訊食堂的裝修清新而有藝術(shù)感，讓員工吃飯的時(shí)候都有好心情 員工禮品。

　　如今，朋友圈“曬福利”指數(shù)已成為企業(yè)福利好壞的風(fēng)向標(biāo)。從“曬福利”這一舉動(dòng)，可以看出員工對企業(yè)提供的福利是很關(guān)注的，并且只有對福利滿意的前提下，才會(huì)曬出來讓其他公司的人來羨慕，可以說，這其實(shí)是員工對企業(yè)的一種肯定，是員工身為組織一員所產(chǎn)生的自豪感。而從“曬福利”這一行為對于外部的影響來看，這其實(shí)是對企業(yè)形象的一種正面宣傳。

　　好福利，是不可被低估的一種企業(yè)競爭力，它能幫助企業(yè)提升雇主品牌形象，吸引優(yōu)秀人才加入。中智咨詢&中智關(guān)愛通聯(lián)合發(fā)布的《2018-2019年企業(yè)福利管理實(shí)踐白皮書》顯示，59%的受訪企業(yè)將吸引人才視為福利管理的主要作用之一。德勤的《2018全球人力資本趨勢報(bào)告》指出，現(xiàn)在有三分之二的企業(yè)認(rèn)為福利計(jì)劃是其雇主品牌和企業(yè)文化的關(guān)鍵部分，43%的受訪者認(rèn)為福利強(qiáng)化了其所在企業(yè)的使命和愿景。

　　雖然越來越多的企業(yè)認(rèn)識到福利的重要性，但是目前在福利管理方面，企業(yè)面臨著各種各樣的問題。根據(jù)中智咨詢&中智關(guān)愛通的《2018-2019年企業(yè)福利管理實(shí)踐白皮書》，沒有足夠的預(yù)算和分配權(quán)限是企業(yè)在整體福利管理中普遍遇到的挑戰(zhàn)，60%的企業(yè)HR表示他們面臨這樣的難題。而在未來1-2年內(nèi)的 員工福利管理工作重點(diǎn)中，排在第一位的是調(diào)整現(xiàn)有福利水平/標(biāo)準(zhǔn)， 50%的企業(yè)HR認(rèn)為這是重點(diǎn)。

　　白皮書還顯示，約七成企業(yè)2018年的員工福利成本較上年不變，20%的企業(yè)較上年提高，僅有2%的企業(yè)較上年降低。雖然調(diào)整現(xiàn)有福利水平/標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)普遍認(rèn)為的福利管理工作重點(diǎn)，但大部分企業(yè)的福利成本卻依然維持穩(wěn)定的狀態(tài)，只有小部分企業(yè)提高了福利成本，可見，沒有足夠的預(yù)算確實(shí)制約了企業(yè)在福利方面的投入。

　　那么，企業(yè)的福利預(yù)算有沒有優(yōu)化的空間？加大福利投入，一定會(huì)增加企業(yè)的成本嗎？我們先來看看相關(guān)政策。《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》中規(guī)定，企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，不超過工資薪金總額14%的部分，準(zhǔn)予扣除。而根據(jù)2018年中智咨詢&關(guān)愛通的聯(lián)合調(diào)研顯示，2018年企業(yè)的員工福利成本占當(dāng)年職工工資總額的平均比例僅為8.3%，遠(yuǎn)低于14%，還有很大的優(yōu)化空間。

　　l合理規(guī)劃員工福利項(xiàng)目，優(yōu)化薪酬福利體系，降低企業(yè)運(yùn)營成本

　　合理調(diào)整薪酬體系，適當(dāng)加大福利的投入，其實(shí)可以有效降低企業(yè)的人力成本。上期我們就著重介紹了“薪酬體系優(yōu)化”方法論（“兩會(huì)議稅 | 減少企業(yè)用工成本，你還只會(huì)裁員嗎？”(點(diǎn)擊文字進(jìn)入，詳細(xì)了解“薪酬體系優(yōu)化”方法論和實(shí)例）：在合規(guī)的前提下將部分工資調(diào)整到福利中，可以有效降低企業(yè)人力成本支出。對員工而言，由于稅后可支配收入增加，只要企業(yè)能提供足夠豐富且優(yōu)質(zhì)的福利供應(yīng)資源，其整體收入感知不降反升。另外，這樣做還直接拓展和豐富了企業(yè)現(xiàn)有的員工福利項(xiàng)目，助力企業(yè)更好地發(fā)揮員工福利的激勵(lì)作用。

　　企業(yè)若能充分理解并運(yùn)用好相關(guān)政策，積極優(yōu)化薪酬福利體系，將能在滿足合規(guī)性要求的同時(shí)，降低企業(yè)成本，并更好地發(fā)揮福利的激勵(lì)作用，在當(dāng)下的人才競爭中取得領(lǐng)先地位。