資本寒冬，企業(yè)紛紛需要控制成本，部分企業(yè)不是裁員，就是降薪，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部人心不安，影響工作效率，不少員工也因為沒有加薪或加薪少而另謀高就。用這種簡單粗暴的方法來降低人力成本，會對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。你知道嗎，一個員工的離職帶來的成本竟然這么嚇人！離職涉及到的遠(yuǎn)不只是招一個新人這么簡單！
離職的成本究竟有多高？我們可以用一條公式來概括下：離職成本=交接成本+招聘成本+培訓(xùn)成本+適應(yīng)成本+機(jī)會成本。
我們來具體看一下涉及到的各項成本。
交接成本：員工離職后所負(fù)責(zé)工作交接于現(xiàn)有員工或新員工，所產(chǎn)生的溝通成本與時間成本。
招聘成本：員工離職后，HR需花費時間篩選簡歷、面試、協(xié)助新員工入職。
培訓(xùn)成本：新員工入職后接受的一系列企業(yè)培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)成本。
適應(yīng)成本：新員工入職后對工作環(huán)境、企業(yè)文化、工作職責(zé)適應(yīng)程度所產(chǎn)生的成本。
機(jī)會成本：如果員工不離職，其可持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造的績效。
一般來說，核心人才的流失，至少有1-2個月的招聘期、3個月的適應(yīng)期，6個月的融入期；此外，還有相當(dāng)于4個月工資的招聘費用，超過40%的失敗率。員工離職后，從找新人到新人順利上手，光是替換成本就高達(dá)離職員工年薪150%，如果離開的是管理人員則代價更高。
員工離職帶來的隱形成本居然這么大！都說HR需要成為業(yè)務(wù)的好伙伴，眼下業(yè)務(wù)最緊迫的便是降本增效。這就要求HR必須跳出人力資源傳統(tǒng)六大模塊的框框，跨界出去，從公司業(yè)務(wù)的宏觀層面，用財務(wù)的思維來考慮如何更好控制人工成本，這也是企業(yè)對人力資源管理者的迫切要求。最近悄然興起的一個新興職業(yè)“薪稅師”，這樣既懂人力資源管理知識，又懂財稅知識的人力資源從業(yè)者受到企業(yè)的追捧，更加說明了：懂財務(wù)的HR才是好HR！
那么，HR如何用財務(wù)思維來優(yōu)化人工成本呢？
人力資源成本一般包括以下這些項目：
招聘成本：招聘、選擇、安置等費用。
開發(fā)成本：主要是指在培訓(xùn)中的費用、培訓(xùn)師資及內(nèi)培訓(xùn)人員的工作成本。
使用成本：工資、獎金、福利、社會保險等。
離職成本：離職補償、離職前的低效成本、離職后的空職成本等。
在衡量和核算人力成本時，一般從直接成本和間接成本兩個角度進(jìn)行區(qū)分。直接成本指的是直接發(fā)生的，可用于財務(wù)統(tǒng)計核算、能直接得出具體數(shù)據(jù)的成本。招聘成本、開發(fā)成本、使用成本以及離職成本中的離職補償?shù)染鶎儆谥苯淤M用。間接成本也被稱為隱性成本，是無法度量卻又會發(fā)生的成本。例如因為員工離職而帶來的一系列難度量的成本：員工離職，HR需要重新招聘、培訓(xùn)新人，而新人入職還會帶來工作不熟練、低效等風(fēng)險成本，以及需要老員工輔導(dǎo)等成本內(nèi)容。
在優(yōu)化直接成本和間接成本這兩方面，HR都有可為的地方。
在直接成本方面，就招聘環(huán)節(jié)來說，HR可以針對招聘渠道進(jìn)行效果分析（投入成本與招聘數(shù)量、質(zhì)量），淘汰低性價比的招聘渠道，將招聘資金用在高性價比的招聘渠道上，從而控制成本，提高招聘資金的使用效果。在薪酬方面，HR需要在分析各項現(xiàn)有薪資福利支出及占比的的基礎(chǔ)上，從財稅角度優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。在社保入稅的大趨勢下，如何在合規(guī)的前提下進(jìn)行合理的稅籌，從而降低人力成本，是HR特別需要關(guān)注的問題。在這一點上， 員工福利這塊內(nèi)容值得HR仔細(xì)研究。《企業(yè)所得稅法實施條例》中規(guī)定，企業(yè)發(fā)生的 職工福利費支出，不超過工資薪金總額14%的部分，準(zhǔn)予扣除。根據(jù)中智咨詢&關(guān)愛通聯(lián)合發(fā)布的《2018-2019年 企業(yè)福利管理實踐白皮書》，2018年企業(yè)的員工福利成本占當(dāng)年職工工資總額的平均比例僅為8.3%，遠(yuǎn)低于14%。這說明許多企業(yè)并未充分用足福利這個工具。通過合理調(diào)整薪酬整體回報體系，在合規(guī)的前提下將部分工資調(diào)整到福利中，可以幫助企業(yè)有效降低人力成本支出。對員工而言，由于稅后可支配收入增加，只要企業(yè)能提供足夠豐富且優(yōu)質(zhì)的福利供應(yīng)資源，其整體收入感知不降反升。
在降低間接成本方面，最迫切的事情是降低員工離職率，激活現(xiàn)有員工的工作熱情，提高員工工作效率。在員工保留和效率提升方面，HR需要根據(jù)企業(yè)、部門的實際情況，制定有吸引力的激勵方案，創(chuàng)造積極進(jìn)取且互相關(guān)愛的環(huán)境，提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
HR如果能做好以上幾件事情，那么，優(yōu)化人力成本就將從無法實現(xiàn)的愿望變成美好的現(xiàn)實。希望提高自身競爭力，實現(xiàn)職場進(jìn)階的你，趕快用財務(wù)知識裝備自己，用財務(wù)思維打開人力資源管理新格局！
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