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離中秋只有一個(gè)多月的時(shí)間了，相信不少企業(yè)的HR已經(jīng)開始籌備中秋節(jié)的員工福利了。根據(jù)中智咨詢?nèi)肆Y本數(shù)據(jù)中心與中智關(guān)愛通聯(lián)合發(fā)布的《2018-2019企業(yè)福利管理實(shí)踐白皮書》，節(jié)日福利是最受企業(yè)重視的員工福利之一，而在所有節(jié)日中，中秋節(jié)又是最受重視的，有85%的企業(yè)發(fā)放中秋福利。

可以說，中秋福利是重中之重。那么，問題來了，中秋禮品發(fā)什么，怎么發(fā)，要不要搞活動(dòng)，搞什么活動(dòng)......且慢！在做具體的方案之前，HR必須對(duì)目前節(jié)日福利的現(xiàn)狀和趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)，才能有針對(duì)性地策劃出走心且有創(chuàng)意的中秋福利方案，并將之高效地落實(shí)。今天關(guān)愛通研究院就為大家?guī)砟壳肮?jié)日福利實(shí)施現(xiàn)狀及兩大新趨勢(shì)的洞察分析。

節(jié)日福利現(xiàn)狀：

企業(yè)提供的節(jié)日福利與員工需求有較大差距，超四成員工滿意程度不高

首先，我們來看下目前企業(yè)都是以何種形式發(fā)放節(jié)日福利的?！?018-2019企業(yè)福利管理實(shí)踐白皮書》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)節(jié)日福利的發(fā)放形式以實(shí)物為主，企業(yè)占比為53%，其次則分別為禮品卡（35%）、隨工資發(fā)放現(xiàn)金（23%）和紅包（15%）。發(fā)放的實(shí)物禮品以食品/零食/茶酒/米面糧油為主，其次是生鮮水果和生活家電。

對(duì)于這樣的節(jié)日福利，員工滿意嗎？在中智咨詢?nèi)肆Y本數(shù)據(jù)中心與中智關(guān)愛通針對(duì)企業(yè)HR的聯(lián)合調(diào)研中，有這樣的一題：“作為企業(yè)普通員工，請(qǐng)您對(duì)貴司的節(jié)日福利做出評(píng)價(jià)”。結(jié)果，僅六成HR表示，作為普通員工，他們對(duì)企業(yè)的節(jié)日福利滿意，有一成HR明確表示不滿意或非常不滿意，另外有三成HR表示說不清。這個(gè)“說不清”可能包含了很多意味，各位HR可以自行體會(huì)。

那么，員工的滿意度到底如何呢？與HR自身的感受是否相同？第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心 發(fā)布的《2018中國(guó)企業(yè)彈性福利行業(yè)洞察報(bào)告》中關(guān)于員工福利感受度的調(diào)研結(jié)果，可以提供一些參考。調(diào)研顯示，員工福利感受度整體得分僅為70.5分，超四成員工的態(tài)度僅為一般滿意或者不甚滿意。其中，外資企業(yè)在員工滿意度上的表現(xiàn)略好于其他類型企業(yè)。

員工滿意度不高最主要的原因是福利品類少，且員工覺得公司提供的福利不是自己需要的。

而中智咨詢?nèi)肆Y本數(shù)據(jù)中心與中智關(guān)愛通的聯(lián)合調(diào)研結(jié)果，則揭示了在節(jié)日福利方面不滿意的具體原因。福利發(fā)放形式不滿意，福利種類單一、無法自由選擇，成為節(jié)日福利不滿最主要的兩大原因，此外，還有福利實(shí)用性不高，缺少節(jié)日的儀式感，福利性價(jià)比低等原因。

當(dāng)被問及企業(yè)節(jié)日福利工作存在哪些問題或難點(diǎn)的時(shí)候，很多HR表示，眾口難調(diào)，員工滿意度低是最大的問題；亦有不少HR反映，目前企業(yè)節(jié)日福利預(yù)算有限，福利發(fā)放形式單一，缺乏靈活性，缺乏新意，且員工覺得把實(shí)物禮品拎回家不方便；此外，目前的節(jié)日福利關(guān)懷度不夠，員工感受度不好。另外，從福利采購(gòu)的效率上來說，有部分HR覺得福利采購(gòu)、發(fā)放費(fèi)時(shí)費(fèi)力，急需優(yōu)化流程，提升效率。

面對(duì)這些棘手問題，今年中秋要出一個(gè)什么樣的福利方案，才能讓員工在中秋佳節(jié)感受到企業(yè)貼心的關(guān)懷和滿滿的心意呢？可能不少HR會(huì)覺得沒有頭緒，但其實(shí)，如果能準(zhǔn)確把握好節(jié)日福利的兩大趨勢(shì)，圍繞這兩大趨勢(shì)去策劃中秋福利方案，那么，提升員工滿意度，并沒有你想象得那么難。

節(jié)日福利趨勢(shì)一：

個(gè)性化時(shí)代已經(jīng)到來，能夠自由選擇的福利才能滿足新一代員工的需求

從上文反映的問題中可以看到，傳統(tǒng)的福利發(fā)放形式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下員工對(duì)于節(jié)日福利的不同需求。現(xiàn)在90后漸漸成為職場(chǎng)的中堅(jiān)力量，95后也已經(jīng)開始進(jìn)入職場(chǎng)。這些新一代的年輕人崇尚個(gè)性，追求自我價(jià)值，喜歡自由表達(dá)。二次元、宅男宅女、小鮮肉、小清新、酷、非主流等等，無論是哪種類型的年輕人，都充滿了獨(dú)特的個(gè)性?！白鑫蚁矚g的事情”，“選我喜歡的東西”，是很多年輕人鮮明的態(tài)度。想一想，如果今年中秋企業(yè)還是一如既往給員工發(fā)實(shí)物，比如月餅，真的是很可能被公司里的90后、95后員工吐槽：“太老土了！我不喜歡月餅！”而且不只是90后、95后，很多80后、70后員工也對(duì)月餅沒多大興趣。

那我們來看看當(dāng)前不同企業(yè)類型、不同年齡層和不同性別的員工對(duì)于福利都有哪些不一樣的需求。根據(jù)《2018中國(guó)企業(yè)彈性福利行業(yè)洞察報(bào)告》，外企員工希望增加更多的時(shí)尚類產(chǎn)品，民企員工則希望更多健康類項(xiàng)目。60后、70后偏愛家庭實(shí)用類物品，80后、90后則注重福利項(xiàng)目的休閑性及趣味性，希望增加更多游玩類項(xiàng)目、時(shí)尚類產(chǎn)品。男性更關(guān)注福利質(zhì)量，而女性更希望福利“好玩”又“好看”，希望有更多的游玩項(xiàng)目和時(shí)尚類產(chǎn)品。

我們可以看出，不同員工對(duì)于福利的需求差別是很大的。那么，中秋福利到底發(fā)什么才能讓不同年齡、有著不同喜好的員工，特別是崇尚個(gè)性與自我的年輕員工滿意呢？答案其實(shí)很簡(jiǎn)單：在企業(yè)控制中秋福利預(yù)算的同時(shí)，可以將中秋禮品的選擇權(quán)交給員工，讓員工自由選擇自己心儀的禮品，各取所需，各選所愛，員工的滿意度將得到有效提升。有一定的價(jià)位標(biāo)準(zhǔn)、匯集了眾多優(yōu)質(zhì)商品可供員工自由兌換的禮品套餐，目前正成為越來越多企業(yè)發(fā)放節(jié)日福利時(shí)的首選形式。不同于單一品牌的禮品卡，這樣的禮品套餐涵蓋了眾多品牌、多種品類的商品，能最大程度滿足不同員工的多樣需求。

節(jié)日福利趨勢(shì)二：

節(jié)日成為企業(yè)向員工傳遞企業(yè)文化的重要機(jī)會(huì)，越來越多企業(yè)重視福利溝通

普遍意義上來看，節(jié)日本身就是一個(gè)傳情達(dá)意的好時(shí)機(jī)，而企業(yè)在節(jié)日來臨之際給員工發(fā)放節(jié)日福利，本身的目的就是要讓員工感受到來自雇主的關(guān)懷，如果僅是為了發(fā)而發(fā)，福利溝通做得不夠到位，將大大影響員工福利體驗(yàn)度。近年來，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到福利溝通的重要性。根據(jù)中智咨詢?nèi)肆Y本數(shù)據(jù)中心與中智關(guān)愛通聯(lián)合發(fā)布的《2017企業(yè)福利管理策略調(diào)研精華報(bào)告》，有92%的HR認(rèn)為福利溝通是重要的，希望通過福利溝通達(dá)到提升員工滿意度、宣傳企業(yè)文化等目的。

所以現(xiàn)在越來越多的企業(yè)意識(shí)到節(jié)日福利必須走心。他們會(huì)在節(jié)日到來之際策劃有創(chuàng)意的節(jié)日主題活動(dòng)，并結(jié)合自己的企業(yè)文化，讓員工參與互動(dòng)，從而在這一過程中體會(huì)企業(yè)的用心并因此更加認(rèn)同公司。

而由于傳統(tǒng)的節(jié)日禮品發(fā)放形式，讓HR在挑選、采購(gòu)、分發(fā)禮品上花費(fèi)了大量時(shí)間和精力，導(dǎo)致很多HR沒有充足的時(shí)間去考慮福利溝通。目前越來越多的企業(yè)開始將視線轉(zhuǎn)向代表快捷和便利的互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)禮品套餐越來越受歡迎。這類互聯(lián)網(wǎng)化的節(jié)日禮品不僅可以讓員工自由方便選擇，更重要的是它能大大減輕HR以往采購(gòu)、分發(fā)禮品的負(fù)擔(dān)，從這些繁瑣的事情中抽身出來，能夠把精力放在更重要的如何做好福利溝通這件事情上來。

不少HR可能對(duì)如何做好福利溝通沒有頭緒，其實(shí)有創(chuàng)意、走心的福利溝通沒有那么難，互聯(lián)網(wǎng)為福利溝通提供了很多新思路。就即將來臨的中秋節(jié)而言，HR可以給員工發(fā)線上賀卡、中秋祝福H5，組織與企業(yè)文化相關(guān)的線上中秋趣味答題競(jìng)賽，還可以設(shè)置H5有獎(jiǎng)小游戲，提升員工的參與度，增強(qiáng)互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)溝通手段讓福利溝通的執(zhí)行更加輕，同時(shí)也更容易引發(fā)自傳播，相比一場(chǎng)線下活動(dòng)，可能一個(gè)有趣好玩的H5主題游戲覆蓋面反而更廣，效果更好。

看了以上分析，HR們應(yīng)該對(duì)今年中秋福利該怎么操辦有些新的想法了吧？關(guān)愛通研究院告訴您，節(jié)日福利要做好，“禮品+溝通”兩手都要硬。既要能讓廣大員工都能得到自己心儀的禮品，又要有走心的福利溝通，讓員工能從節(jié)日福利中感受到企業(yè)滿滿的愛。