對央國企來說, 企業(yè)福利是員工薪酬體系的必要補充,可以幫助企業(yè)更好的激勵和留住人才,其重要性不言而喻。然而大型國有集團在落地實施企業(yè)福利的時候,又面臨著許多切實的難題,首當其沖的是“合規(guī)性”。
集團企業(yè)各分支機構(gòu)遍布全國各地,覆蓋數(shù)十萬員工,各地情況大不相同,集團如何把控各分公司的福利實施情況,保證高度合規(guī)?如此龐大的福利實施工作,人力資源部門又要如何擺脫成本中心的桎梏,成為降本增效的賦能中心?
同樣的問題也困擾著某中央直管的特大型汽車企業(yè)(以下稱W集團)。經(jīng)過一段時間的摸索,W集團在中智關(guān)愛通的助力下,輕松解決難題,實現(xiàn)“合規(guī)、增效、降本”,三效合一。
一、高度合規(guī)的統(tǒng)一把控,是首要難題
W集團在全國各地有四百多家分支公司,各地員工十幾萬人,企業(yè)福利體系實施的難度可想而知。而其中最突出的難題,還是高度合規(guī)要求。
W集團的企業(yè)福利負責人直言,“集團型央企在落地企業(yè)福利的時候,面臨的最大問題是不夠自由?!边@里的“不自由”有兩層含義,一是集團受制于國家的相關(guān)法規(guī)及審計要求:選品要符合中央八項規(guī)定,稅務(wù)要符合四流合一,專項預(yù)算、專款專用;二是分支機構(gòu)受制于集團總部的相關(guān)規(guī)定要求。
自由的前提是必須先合規(guī)。作為集團型企業(yè),雖然W集團針對企業(yè)福利的實施出臺了一系列相關(guān)要求,但實際上每個分支公司都有其個性化的福利項目,對集團總部來說就不能把控整體的統(tǒng)一性和合規(guī)性,這也是W集團上線關(guān)愛通首先要解決的問題。
中智關(guān)愛通在央國企 福利解決方案領(lǐng)域擁有豐富的實施經(jīng)驗和專業(yè)的咨詢團隊,對各項央國企福利實施規(guī)定有著深刻的解讀。在關(guān)愛通的建議下,W集團重新梳理了專項預(yù)算,設(shè)置了多個福利賬戶,通過“賬戶分立”嚴格把控合規(guī)性。
在分賬戶下設(shè)定對應(yīng)額度發(fā)放給員工,對不符合八項規(guī)定選品要求的商品(如煙酒)進行自動過濾,員工在限定范圍內(nèi)兌換福利商品;不同款項的消費范圍各不相同,??顚S?,先兌后結(jié)。同時,根據(jù)“集體、非現(xiàn)金、不可分割”的原則要求,實施流程也嚴格按照“合同、發(fā)票、資金、服務(wù)”四流合一的規(guī)定,所有要求均按照央國企合規(guī)性最高線實施,全面助力客戶更大程度杜絕合規(guī)風險。
由此,集團對旗下400多家分支機構(gòu)的合規(guī)性做到了整體把控,有抓有放,大幅降低管理難度。
二、一事無需一議一辦,提升人效92%
原先W集團在落地企業(yè)福利時,講究“一事一議,一議一辦”,即每一件事都有專人負責牽頭討論,之后專項跟進、專項招投標。400多個分支機構(gòu),每個分支3-4個項目,少說就有1600多個項目需要被討論、跟進,這里就有巨大的人力損耗。
上線了關(guān)愛通 福利平臺后,W集團在企業(yè)福利實施上節(jié)省了幾十個人力,工作效率提升92%以上。比如 工會福利中的各年節(jié)禮品、生日福利,通過在平臺上給員工發(fā)放關(guān)愛積分和額度,員工就可以在規(guī)定的商城里自由選擇消費,不需要集團額外進行專項選品、招投標等等。
對員工來說,福利的感知度和滿意度也得到了提升,上線三年以來,員工對企業(yè)福利的滿意度均保持在80%以上。以消費幫扶舉例,原先是線下集采、統(tǒng)一發(fā)貨的形式,員工滿意度非常低,因為集采就是一個大禮包,沒有可選范圍。而如今關(guān)愛通整合了該企業(yè)對口48縣市的供應(yīng)資源,員工用專項額度就可以自由選擇。依托關(guān)愛通平臺,如今的消費幫扶形式既達到了幫扶目的,又在同樣的預(yù)算基礎(chǔ)上提升了員工滿意度,還節(jié)省了大量人力資源,一舉三得。
三、發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),實現(xiàn)全面降本
400多個分支機構(gòu),十幾萬員工,這些數(shù)字意味著W集團背后有一個非常龐大的供應(yīng)商體系。
然而了解后發(fā)現(xiàn),一些供應(yīng)商只服務(wù)其中幾百人,而另一些則服務(wù)其中幾萬人,那么相比之下,僅服務(wù)幾百人的供應(yīng)商是不可能發(fā)揮其規(guī)模效應(yīng)的,價格成本就會高居不下。
比如同樣一個福利項目,10萬人的實施成本與200人相比,集團的集采議價空間顯然會大大增多,平均單個福利產(chǎn)品的采購成本隨之大幅下降。
而這個規(guī)模效應(yīng),只有在統(tǒng)一實施的前提下才能得以實現(xiàn),中智關(guān)愛通在其平臺上對W集團的供應(yīng)商進行了整合對接,最大程度降低實施成本及采購成本。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型近年來多次出現(xiàn)在了政策文件中,而國有集團企業(yè)產(chǎn)業(yè)多元、架構(gòu)復雜,除了直接從業(yè)務(wù)層面進行大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型,選擇企業(yè)福利作為切入和試點,其可實施性顯然更強。
就像W集團,借助中智關(guān)愛通對其原有的管理體系進行優(yōu)化,快速提升管理效率,實現(xiàn)合規(guī)、增效、降本,三效合一。
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